ご予約・ご来院ガイドGUIDE
ソノクリニック大阪院・神戸院は完全予約制となっております。
初めてご来院される方にも安心してご利用いただけるよう、予約方法やご来院までの流れ、キャンセルポリシー、よくあるご質問をまとめました。
ご来院前の不安や疑問の解消にお役立てください。
ご予約方法RESERVATION
お電話予約
細かい要望やご相談が直接伝えられ、その場で予約が確定できます。
LINE予約
各院のLINEお友達登録をしていただき、メニュー/ご予約からどうぞ。
順次対応となりますので、お急ぎの方はお電話にてご連絡ください。
ご予約の流れFLOW
01 予約
カウンセリングをご希望の日時をお申込みください。
電話・LINEでご予約を承っております。ご相談にて、都合の良い日時のご予約をお取りします。
02 ご来院
ご都合が悪い場合は、前日までにご連絡をお願いいたします。
ご来院されましたら、まず受付にてお手続きをお願いいたします。
その後、問診票のご記入をお願いしております。
当院が初めての方、または最終来院日から1年以上経過している方は、事前に下記の問診票をご記入のうえご持参いただくと、当日のご案内がスムーズです。
※20歳未満の方は、保護者の同意書を必ずご持参ください。
03 カウンセリング
ソノクリニックでは、ご相談・カウンセリングは無料で行っております。
（※保険適用の診療の場合は、別途診察料が発生いたします。）
当日施術をご希望の場合は、カウンセリング後そのまま施術へご案内いたします。 無理に施術をお勧めすることはございませんので、じっくりご検討されたい方は、そのままお帰りいただいて問題ございません。
04 各施術・治療へ
注意事項は、施術内容によって異なります。
必ずカウンセリング時にご確認ください。
05 アフターケア
抜糸が必要な施術については、無料で抜糸を行っております。
検診など、必要なアフターケアは医師の指示に従ってお受けください。
気になる症状やご不安な点がございましたら、診察のうえ適切に対応いたします。
キャンセルポリシーについてCANCELLATION POLICY
当院は完全予約制ですので、多くの患者様にスムーズに治療を受けていただくため、下記の通りキャンセルポリシーを設けさせていただいております。
やむを得ない事情でキャンセルまたは日時の変更をされる場合は、前日（前日が休診日の場合は1診療日前）までにお電話にて（LINEやFaxは不可）予約されているクリニックまでご連絡いただけますよう、お願いいたします。
多くの患者様にスムーズなご予約・施術をご提供できるよう、どうぞご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
キャンセル料についてCANCELLATION FEES
- 施術のご予約を希望される他の患者様のためにも、ご予約のキャンセルはなるべくお控えください。
- ご予約の前日のキャンセルは、（前日が休診日の場合は1診療日前）予約されているクリニックまでお電話にて（LINE・FAXは不可）ご連絡いただけますようお願い致します。
- 当日ご自身の都合（ご家族の体調不良時も含む）によるキャンセル・ご予約の変更、施術部位の変更の場合、他の施術ご希望の患者様との調整がつきかねますため、キャンセル料を申し受けます。
- 当日ご予約のお時間に遅刻をされますとキャンセル料の対象とさせていただく場合がございます。
なお、公共機関の延着の場合は必ず証明書をお持ちいただきますようお願いいたします。公共機関以外のご利用はキャンセルの対象とさせていただきます。 - 無連絡によるキャンセルを繰り返される場合、誠に遺憾ではございますが、ご予約を受け付けない扱いとさせていただきます。くれぐれもご注意ください。
キャンセル料金
看護師・エステティシャン施術 各施術3,000円（税込）
- 脱毛（一律）・IPL治療・フラクショナルRF（大阪院のみ）・タイタン・ジェネシス
- イオン導入・各種ピーリング・毛穴クリーニング・美肌Q10 等
医師施術・治療 各施術10,000円（税込）
- 各種手術・ボトックス治療・ヒアルロン酸治療・肌育治療・糸治療 等
- 施術・治療内容により保証金として上記金額をお預かりさせていただきます。 当日の施術・治療が終わりましたらご返金させていただきます。
なお、当日のキャンセル、遅刻等が発生した場合にはキャンセル料として上記金額を頂戴させていただきますのでご了承下さい。
アートメイクのキャンセル料
以下の期日に、ご自身の都合（ご家族の体調不良時も含む場合）によるキャンセル・ご予約の変更、施術部位の変更の場合、他の施術ご希望の患者様との調整がつきかねるため、キャンセル料を申し受けます。
- 3営業日前まで 無料
- 2営業日前～前日 10,000円（税込）
- 当日 施術代金全額ご負担
とさせていただきます。
- 2営業日前よりキャンセル料が発生いたします。営業日は当院の休診日を除きますのでご注意ください。
なお、施術予約でご来院されデザインカウンセリングを行った後に何らかの理由で施術不可能となった場合は、デザインカウンセリング料として10,000円（税込）を頂戴します。
よくある質問FAQ
カウンセリングのみ、または簡単な施術であれば、ご案内できる日もございます。 当日のご希望がある場合は、お電話にてお問い合わせください。お待ちしております。
はい、カウンセリングのみでも大歓迎です。
特に目元の手術などは、じっくりご検討される方が多くいらっしゃいます。
20歳未満の方は、親権者の同意書が必要となります。 治療内容によっては、保護者の同伴が必要な場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。
ソノクリニックではレーザー治療によるホクロ・イボ・アザの除去（Co2レーザー）にも保険が適応されます。シミにも保険が適応される場合があります。
詳しい保険の内容はお電話かメール相談窓口でお問い合わせください。
当院では、多くの患者様にスムーズに治療を受けていただくため、キャンセルポリシーを設けております。
公共交通機関の遅延を除き、大幅な遅刻はキャンセル料金の対象となる場合がございますので、ご確認をお願いいたします。
はい、ご予約の変更は可能です。 ただし、前日までにクリニックへお電話ください。
休診日の場合は、前々日までにご連絡をお願いいたします。
はい、最近は美容医療を受けられる男性が増えており、当院にも多くの男性患者様にご来院いただいております。
どうぞお気軽にご相談ください。
はい、メイクしたままご来院いただけます。
施術内容によってはメイクを落としていただく場合がございますが、クレンジングや洗顔料は当院でご用意しておりますのでご安心ください。
当院では、現金での一括払いのほか、クレジットカード（JCB・VISA）、および一部の電子マネーをご利用いただけます。
なお、PayPayはご利用いただけません。
大阪院・神戸院ともに提携駐車場はございません。
そのため、公共交通機関をご利用いただくか、お車でお越しの場合は周辺のコインパーキングをご利用ください。